隨著互聯網的普及,電子商務行業發展迅猛對傳統行業所造成的巨大的沖擊,倒逼著傳統涂料行業改變原有的模式,以便跟隨社會的發展趨勢,因此,做為裝修涂料行業中的成員之一,面對著電商的不斷普及和發展,也不能夠避免傳統實體店的衰落現象。下面就有天然居硅藻泥小編給介紹硅藻泥加盟商該如何在互聯網時代擴張業務?
同時,早在前幾年,馬云在互聯網大會上提出了新零售的概念,何為新零售,新零售指的是結合“線上+線下”來拓展自己的產品,但需要將物流、涂料產品以及互聯網向結合起來,并且,還可以獲得客戶的身份,這就是新零售,與此同時,在新零售時代中,要想尋求發展的硅藻泥公司就需要結合新零售的概念來解決問題,即精度、方便、服務、通道四個關鍵字。
精準:定位、運營、數據都需精準
首先,做為硅藻泥公司需要更加準確的定位目標群體,其次,公司可以使用消費者數據和消費者的行為習慣來精準推送商品和服務,相信在未來的零售就必須依托大數據來分析,大數據將對提升自己的業務量起到至關重要的作用,因此,硅藻泥可以根據運營中的每個終端門店提供的銷售、庫存數據,以此為藍本來分析不同地區、不同類型的消費者的喜好,以實現地區化、差異化的配貨,給消費者供應他們喜歡的產品,從而實現精準這一目的。
便利:消費新模式與服務體系
便利就是基于消費者的需求所提供的服務或者產品,能夠快速的送到消費者的手中,可以通過這種方式來滿足消費者的需求,硅藻泥企業可以將這種便利應用發揮的極致,不僅僅需要為消費者提供許多高性能的、高價值產品,而且還擁有非常完善的服務體系,提供從售前和售后的全方位服務。
服務:完善服務,得到顧客認同感
當消費者已購買硅藻泥產品,公司就需要通過后期服務讓消費者滿意,以便在當地的消費者中形成一個良好的口碑,而服務可以留住消費者的心,硅藻泥公司應將重點放在消費者市場和消費者心理上,作為客戶的核心,并為消費者提供滿足期望的產品和服務。
未來,零售市場的發展模式將向多格式、多元化。為了實現可持續發展,實體零售必須遵循消費者的需求和市場的大趨勢。同樣,硅藻泥公司想要在新的零售時代發展,必須要深入了解什么是新零售,新零售的解讀也應該是消息靈通,從準確的、方便、服務、渠道四個字來分析市場趨勢與消費為了解決企業發展的短板問題,提高其在市場中的競爭力。